Article modifié le 7 avril 2023
Je me trouvais sur l’application Spotify où je décidais d’envoyer la musique vers l’un de mes appareils connectés. Je découvre alors dans la liste une enceinte sans fil que je ne possède plus depuis longtemps. Quelqu’un profite de mon compte Spotify ! Comment faire pour supprimer un appareil de mon compte Spotify et faire que cela n’arrive plus ?
Comment se rendre compte qu’un appareil ne vous appartenant pas à accès à votre compte Spotify ?
Comme pour tout service de streaming, l’accès à votre compte et à l’application nécessite une adresse eMail et un mot de passe. Cependant, il est possible que votre compte soit utilisé par quelqu’un d’autre que vous. Et ce n’est pas forcément volontaire.
Vous pouvez vous en rendre compte de deux façons :
- vous voyez son appareil dans la liste des lecteurs disponibles sur votre application
- vous ne pouvez pas lancer la lecture, une fenêtre vous indique que la lecture n’est possible que sur un seul appareil à la fois
- vous remarquez des titres que vous n’avez jamais écoutés dans la liste des morceaux les plus lus de votre compte Spotify
Dans quels cas un appareil extérieur peut avoir accès à votre compte Spotify ?
Cela peut se produire dans les cas suivants :
- vous avez vendu ou donné un appareil auquel vous aviez connecté auparavant votre compte Spotify
- vous avez donné les identifiants de votre compte à un ami
- votre compte a été piraté
Pour les cas 2 et 3, le plus simple est de modifier immédiatement votre mot de passe depuis votre compte Spotify. Si vous n’avez plus accès à votre compte, la page Compte utilisé ailleurs sur le site Spotify vous accompagne pour trouver une solution.
Pour le premier cas, il faut agir ! Voyons comment procéder.
Comment supprimer un appareil de votre compte Spotify ?
Ce qui nous intéresse ici, c’est d’identifier et de supprimer un ou plusieurs appareils possédant un accès à votre compte.
Pour la plupart des produits connectés, il suffit de les réinitialiser en mode usine avant de les vendre. Ainsi, cela fait disparaître toutes vos traces et tous vos comptes associés à cet appareil connecté que vous ne possédez plus.
Mais ce n’est suffisant pour Spotify. Une fois qu’un appareil à accès à votre compte Spotify, même si l’appareil est réinitialisé, l’accès est maintenu. Il faut donc révoquer l’accès une bonne fois pour toute.
- Rendez-vous dans votre compte Spotify depuis un navigateur web via l’adresse suivante : https://www.spotify.com/us/account/overview/
- Sélectionnez “Applications” dans la barre de menu à gauche
Apparaissent alors tous les équipements et tous les services ayant accès à votre compte Spotify de façon très claire par nom et avec une petite phrase d’explication. Dans le doute, si vous ne reconnaissez pas un élément, révoquez-le.
Cette liste comprend aussi bien des appareils connectés que des services liés à Spotify. Ce peut être par exemple Soundiiz, le service de synchronisation de playlists entre plateformes de streaming.
Notre conseil pour éviter que cela ne se reproduise
Consultez régulièrement la liste des “applications” en général ayant accès à votre compte Spotify. Surtout si vous changez régulièrement de matériel ou si vous testez plein de logiciels liés à Spotify. Vous pouvez aussi vérifier quels appareils ont accès à votre compte Deezer.
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