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Les meilleurs services de streaming musical en 2023

Alban Amouroux  | dernière mise à jour le 2 février 2023

La musique en streaming s’impose dans le monde entier. Après avoir tué lentement les supports physiques, le streaming est là pour durer. Spotify règne en maître avec près d’un tiers des abonnés toutes plateformes confondues. Que valent ses concurrents et comment choisir parmi une offre assez large mais qui parait similaire d’un service à l’autre au premier abord ? Ce dossier vous donne accès à toutes les informations et tous les chiffres. Vous avez toutes les cartes en main pour choisir le meilleur service de streaming musical : celui qui vous correspond.

Le streaming signe la fin des supports physiques

Le streaming s’est clairement imposé à partir de 2015. Le marché américain ci-dessous (chiffres RIAA), que l’on peut répliquer à l’identique dans la plupart des pays d’Europe de l’est dont la France, présente :

• le streaming en vert foncé,
• le vinyle en bleu foncé,
• et le CD en orange.

Le résultat est sans appel. Le streaming est de très loin le moyen le plus utilisé pour écouter la musique. Le nombre d’abonnés dans le monde était de 132,6 millions en 2016, il est passé à 523,9 millions en 2021. (chiffres MIDIA).

On ne compare plus le CD contre la K7 audio et le vinyle. On ne cherche plus à savoir si le son numérique est meilleur que le son analogique. Le streaming musical plébiscité par le grand public pose une question principale : quel service est fait pour moi ?

Tous les chiffres des plateformes de streaming

La répartition du streaming musical en France

Comme dans le reste du monde, Spotify s’impose comme le service le plus populaire en France. Il est suivi par Deezer, Amazon Music, YouTube Music et Apple Music. L’ordre est légèrement différent du marché mondial. Et puis certains services sont spécifiques à certains marchés, en Chine et sur le continent africain par exemple. Quant aux services à la qualité audio haut de gamme Qobuz et Tidal, ils n’apparaissent pas sur le graphique ci-dessous. Le service en tête est-il pour autant le meilleur service de streaming musical ? C’est ce que nous allons découvrir à travers cet article.

Le chiffre d’affaire des services de streaming

Plusieurs facteurs peuvent expliquer le classement actuel. Spotify est l’un des pionniers, pourtant il a été lancé un an après Deezer et Qobuz. Ce sont les choix stratégiques, marketing et d’investissement qui ont placé Spotify en tête aujourd’hui. Quand dans un domaine un leader prend de l’avance, il faut forcément beaucoup de temps à ses concurrents pour le rejoindre.

Amazon, Apple et YouTube ne communiquent pas sur le chiffre d’affaire. Ce sont trois services dépendants des trois plus grandes sociétés tech dans le monde. Elles ne détaillent pas les résultats par métier, nous ne saurons donc pas comment se situent les revenus de ces trois services vis-à-vis des autres sociétés qui font du streaming musical et rien d’autre.

A la lecture de ce tableau, même si les chiffres disponibles ne datent pas tous des mêmes exercices, on observe une similitude en termes de chiffre d’affaires entre Deezer, Napster, SoundCloud et Tidal. Toutefois, le chiffre d’affaire de Deezer aurait doublé depuis 2015 pour passer à 400M€, mais je n’ai pas pu valider ma source à ce sujet.

Le nombre d’abonnés pour chaque plateforme

Mettons de côté l’aspect financier et intéressons-nous maintenant au nombre d’abonnés, un chiffre qui parle à tout le monde. Le graphique ci-dessous comprend à chaque fois la somme des abonnés payants et des abonnés à la version gratuite du service quand il existe. Il permet de confirmer l’avancée de Spotify. SoundCloud est en seconde place grâce à son utilisation gratuite ne nécessitant pas d’abonnement, les chiffres incluent donc les utilisateurs sans compte.

Les trois géants Apple/Amazon/YouTube viennent juste derrière avec des chiffres très proches. Les trois suivants dans un mouchoir de poche en termes de chiffre d’affaire se suivent également en nombre d’abonnés. La lecture de ce graphique peut laisser penser que les services Apple, Amazon et YouTube pourraient dépasser chacun le milliard de dollars de chiffre d’affaire.

Mises à jour :
– 422M d’abonnés (dont 182M payants) pour Spotify au 1er trimestre 2022

Tous les tarifs des abonnements de streaming musical

Pour profiter de tous ses avantages, le meilleur service de streaming musical nécessite un abonnement payant. La plupart sont prélevés chaque mois, certains sont disponibles sous la forme d’un achat annuel. Cependant, afin de mieux vous attirer, des plateformes proposent un abonnement gratuit. Il est évidemment limité et accompagné de publicité. Enfin, depuis peu deux services sont disponibles uniquement associés à du matériel spécifique pour un tarif allégé.

Les abonnements mensuels payants

Tous les services de streaming fonctionnent sur le principe de l’abonnement mensuel. Pour une somme modique, vous pouvez utiliser le service sans aucune limite, 24h/24 si vous le souhaitez. Les tarifs sont assez semblables d’une plateforme à une autre avec en général un coût de 9,99 € par mois.

Ce premier tableau récapitule les 9 services de streaming les plus utilisés en France. Il donne une idée des écarts pour les quatre types d’abonnements classiques : individuel, duo, famille et étudiant. Nous détaillons plus loin ce qui justifie les différences de tarifs entre les plateformes.

Les services de streaming français Deezer et Qobuz sont les seuls à proposer des abonnements annuels. La somme peut paraître importante à sortir d’un coup, mais elle permet globalement de réaliser une économie de 15 à 25%.

(1) Deezer propose un abonnement annuel pour son offre solo à 98,90 € au lieu de 131,80 €.
(2) Qobuz propose deux types d’abonnements : Premier et Sublime. Le second se différencie par ses tarifs préférentiels à l’achat légal de titres ou d’albums et par un abonnement forcément annuel. L’abonnement Premier est disponible au paiement mensuel ou annuel.
(3) SoundCloud propose deux abonnements GO et GO+, le premier est limité en nombre de titres, sans que SoundCloud n’en précise la quantité exacte.
(4) Tidal propose deux types d’abonnements qui se différencient par la qualité audio : CD pour l’un, Hi-Res pour l’autre.

Les abonnements gratuits

Quatre plateformes proposent également des offres gratuites. Elles présentent certaines limites mais elles ajoutent surtout de la publicité. L’abonnement Amazon Music Prime est gratuit si vous possédez déjà un abonnement Amazon Prime. En contrepartie, vous avez accès à 2 millions de titres au lieu de 90 millions dans l’offre payante.

Les abonnements gratuits de Deezer et de Spotify sont accompagnés de publicité plus ou moins envahissante. Chez Deezer, la recherche est limitée tout comme la qualité audio. Chez Spotify, l’ordre de lecture peut être contraignant entre lecture aléatoire et réorganisation des listes.

L’offre gratuite SoundCloud est la moins fournie. Vous ne trouverez pas les albums originaux, réservés à l’offre payante. Toutefois, de nombreuses versions alternatives et live restent accessibles. Et il y a également des millions de titres et de remix proposés dans l’offre gratuite par des artistes cherchant à se faire connaître.

Les abonnements mensuels liés au matériel

Amazon et Apple ont lancé de nouveaux abonnements associés à des lecteurs audio spécifiques. La proposition d’Amazon est de lier la lecture à un seul appareil : une enceinte intelligente Echo ou un lecteur multimédia FireTV. Si c’est votre usage, cela permet d’économiser 60% sur le prix de l’abonnement classique.

Chez Apple, le contrôle de la lecture passe obligatoirement par la voix. Il n’est pas possible d’utiliser l’app Apple Music. Vous devrez donc demander à Siri ce que vous souhaitez écouter sur votre enceinte, un HomePod par exemple. La réduction est de 50% par rapport à l’offre payante classique. Les titres en Spatial Audio ne sont pas supportés.

5 critères pour choisir un service de streaming

Nous avons vu précédemment toutes les offres et leurs tarifs, nous allons maintenant détailler ce qui les différencient. Vous pourrez ainsi choisir le meilleur service de streaming musical sur les critères principaux que sont le catalogue de titres, la qualité sonore, les applications de lecture, la compatibilité avec le matériel audio et le support client.

1. Le nombre de titres sur chaque plateforme

Ces derniers mois, les services se sont rapprochés les uns des autres. Sept d’entre eux proposent entre 70 et 90 millions de titres. Napster est clairement en retard sur la concurrence. Tandis que SoundCloud a une base bien plus importante grâce à la facilité offerte à tous les musiciens de mettre en ligne leurs créations eux-mêmes sur la plateforme. SoundCloud est un peu le YouTube vidéo de la musique.

Les écarts se comptant en millions, il est possible de trouver certains titres spécifiques sur une plateforme et pas sur une autre. Qobuz est par exemple mieux fourni en termes d’œuvres classiques. Il est donc possible qu’un titre bien précis soit disponible uniquement chez Spotify et pas chez Deezer qui compte pourtant 20 millions de titres supplémentaires.

2. La qualité audio du streaming musical

Si la quantité de titres proposée par l’un ou l’autre des services n’a pas réussi à orienter votre choix, la qualité audio sera peut-être un argument de poids. Selon vos attentes et surtout la qualité de votre matériel d’écoute, il peut être intéressant de se tourner vers un service proposant la qualité CD ou Hi-Res.

L’audio haute résolution apporte une bande passante plus large, une sensation d’aération et de précision supérieures. Il faut vraiment posséder un matériel audio en rapport pour en profiter, sinon l’investissement est inutile : un casque filaire ou un système HiFi de grande qualité.

La qualité CD est accessible à 9,99€ par mois chez Deezer et Tidal. Mais pour le même tarif, Amazon Music Unlimited et Apple Music proposent la Hi-Res et l’audio 3D.

3. Les applications de lecture

Tous les services sont accessibles sur smartphones et tablettes, iOS et Android. Il n’y a aucune exception. L’ergonomie et les fonctionnalités peuvent différer, ce sera l’occasion d’un prochain article comparatif dédié aux applications mobiles.

Si vous souhaitez profiter de votre abonnement depuis votre ordinateur, certaines plateformes proposent des applications dédiées à installer pour Mac et PC, chez Amazon, Deezer, Qobuz, Spotify et Tidal. Napster et SoundCloud n’ont pas renouvelé leur application Windows depuis 2017 et ne proposent pas d’application Mac.

Sachez également que tous les services proposent la lecture en ligne, accessible via le navigateur Internet. Cela permet l’écoute sur ordinateur en alternative aux applications dédiées.

	Android	iOS	macOS	Windows
Amazon Music Unlimited
Apple Music			Installé d’origine	Non
Deezer
Napster			Non
Qobuz
SoundCloud			Non
Spotify
Tidal
YouTube Music			Non	Non

4. La compatibilité avec les enceintes sans fil

Le streaming musical s’écoute sur un smartphone mais aussi directement avec du matériel audio connecté comme les enceintes sans fil et autres lecteurs en réseau. Ils n’intègrent pas toutes les plateformes, à l’exception de Sonos qui en a fait un avantage compétitif reconnu.

Nous avons restreint ce tableau aux cinq plus grands vendeurs d’enceintes sans fil sur le marché. Pour chaque marque, vous pouvez ainsi vérifier quels sont les services de streaming intégrés, directement accessibles depuis l’application mobile de l’enceinte. On observe surtout que deux des services les plus utilisés dans le monde et non des moindres, Apple Music et YouTube Music, ne sont compatibles avec aucune enceinte sans fil HiFi, hors Sonos.

Les services Amazon, Apple et Google sont bien entendu compatibles avec leurs enceintes intelligentes respectives : Amazon Echo, Apple HomePod et Google Nest Home.

Amazon Music Unlimited
Apple Music	–	–	–		–
Deezer
Napster		–
Qobuz		–	–
SoundCloud	–	–			–
Spotify
Tidal		–
YouTube Music	–	–	–		–

5. Quel support client pour les services de streaming ?

L’utilisation d’un service de streaming n’est pas forcément simple pour tout le monde. Des questions peuvent se poser lors des premières utilisations. En outre, des problèmes techniques peuvent éventuellement apparaître au fil du temps. Cela nécessite d’avoir accès à une aide de la part de la plateforme, quelle qu’en soit la forme : FAQ, formulaire, chat et même téléphone.

Tous les services ne vous facilitent pas autant la tâche. Avec YouTube Music par exemple, vous devrez littéralement vous débrouiller seul, à moins de trouver par chance un contact direct bien caché sur l’un des nombreux sites Google. A l’opposé, Deezer a créé un service d’assistance à citer en exemple. Le service client est accessible par tous les moyens possibles et la base de connaissances en ligne est exhaustive et bien organisée.

	Page support	FAQ	Formulaire	Chat	Forum	eMail	Téléphone
Amazon Music Unlimited	Support	FAQ	–			–	Rappel auto.
Apple Music	Support	FAQ	–				Rappel auto.
Deezer	Support	FAQ					01 55 80 69 00
Napster	Support	FAQ	–		–		–
Qobuz	Support	FAQ			–	–	–
SoundCloud	Support	FAQ	–		–	–	–
Spotify	Support	FAQ	–			–	–
Tidal	Support	FAQ		–	–	–	–
YouTube Music	–	FAQ	–	–	–	–	–

Quel est le meilleur service de streaming musical en 2023 ?

Le meilleur service de streaming musical en 2023 : Amazon Music Unlimited

Amazon Music Unlimited est le service de streaming le plus complet au tarif le plus accessible. L’abonnement à 9,99 € donne accès à 90 millions de titres avec la qualité CD, la qualité Hi-Res et le son 3D (Dolby Atmos et Sony 360RA). Toutes les applications de lecture sont disponibles : iOS, Android, Windows et macOS. Enfin, Amazon Music Unlimited est compatible avec toutes les grandes marques d’enceintes sans fil.

L’alternative : Deezer

Deezer est notre second choix. Depuis peu, la plateforme propose également près de 90 millions de titres. Si on choisit l’abonnement annuel, alors celui-ci revient à 8,24 € par mois, c’est-à-dire l’abonnement le moins cher de tous. Il intègre à ce prix la qualité CD sur l’ensemble du catalogue et une sélection de titres en son 3D. Comme Amazon Prime, toutes les applications sont disponibles et Deezer est compatible avec toutes les enceintes sans fil. Ajoutons un support client disponible via de multiples canaux de communication.

Comment bien faire votre choix ?

Le meilleur service de streaming est celui qui répond avant tout à vos critères de choix. En apparence très semblables, ils ont leurs spécificités propres. A vous de décider quels sont les critères qui vous importent le plus :

• nombre d’abonnés : si vous préférez faire confiance, ou pas, au service le plus utilisé dans le monde
• tarifs des abonnements : 9,99 € par mois est le tarif classique, il peut être moins élevé selon les offres spécifiques, ou plus élevé pour bénéficier de services supplémentaires
• catalogue de titres : rien n’indique que le service proposant le plus de titres aura vos albums préférés, chaque service propose une offre d’essai pour le vérifier préalablement
• qualité audio : la haute résolution est accessible à partir de 9,99 € ; si vous êtes intéressé par le son 3D, seuls quatre services le proposent
• applications de lecture : tous les services ont leurs applications mobiles iOS/Android, mais toutes n’ont pas d’application dédiée pour ordinateur PC ou Mac
• enceintes sans fil : rares sont les enceintes sans fil et les lecteur réseau à supporter tous les services, vérifiez bien ce point avant de prendre votre décision
• support client : un dernier point primordial si vous voulez être accompagné par un service après vente disponible

Alban Amouroux  

Créateur et rédacteur en chef de Multiroom.fr

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Journaliste dans le son et l’image depuis 1999, je suis spécialisé dans tout ce qui touche à l’audio connecté et aux services de streaming musical. J’ai écrit et j’écris toujours pour différents magazines et sites Internet parlant d’équipements audiovisuels grand public.

J’ai débuté avec du multiroom filaire en 2001. Ensuite, j’ai eu le premier lecteur réseau SlimDevices Squeezebox puis je suis passé sur Sonos en 2007. Aujourd’hui, le système multiroom 9 zones de ma maison repose sur de l’AirPlay 2, du Chromecast, du Sonos et Roon.